Todo lo que necesitás saber para configurar y administrar tu cuenta en ReservaTuEspacio.
Desde la página principal hacé click en "Prueba gratuita" y completá el formulario con el nombre de tu organización, tu email y el nombre del subdominio (tu URL personalizada).
En minutos vas a recibir un email de bienvenida con el acceso a tu panel de administración.
Tenés 30 días de prueba gratuita con acceso completo a todas las funcionalidades. No necesitás tarjeta de crédito para empezar.
Cuando el trial esté por vencer te vamos a avisar por email para que puedas suscribirte y continuar sin interrupciones.
Ingresá a reservatuespacio.com/admin.html con tu email y contraseña de administrador.
Te recomendamos seguir este orden:
En el panel de administración andá a la pestaña Edificios → completá el nombre y la dirección → hacé click en "Agregar edificio".
Si tu organización tiene una sola sede, podés crear un edificio con el nombre de tu organización.
Andá a la pestaña Espacios → completá el nombre, la capacidad y el edificio al que pertenece → hacé click en "Agregar espacio".
Podés agregar tantos espacios como necesites.
Sí. Desde la lista de espacios hacé click en "Desactivar" en el espacio que querés ocultar. El espacio deja de aparecer para los usuarios pero sus datos se conservan. Podés reactivarlo cuando quieras.
En la pestaña Usuarios completá el nombre completo y el email → hacé click en "Agregar usuario". Los usuarios no necesitan contraseña — se identifican con su email al momento de reservar.
También podés habilitar la opción de reservas sin registro, para que cualquier persona pueda reservar ingresando solo su nombre, email y WhatsApp, sin necesidad de estar en la lista de usuarios.
Sí. Todos los usuarios — tanto los registrados como los invitados — deben ingresar su número de WhatsApp al hacer una reserva. Esto te permite contactarlos rápidamente si necesitás comunicarte con ellos.
El número queda guardado en el sistema y se muestra en la lista de reservas de tu panel.
Sí. Al crear un usuario podés asignarle el rol "Administrador". Luego desde el panel podés asignarle una contraseña para que pueda ingresar al panel de administración.
El administrador principal puede delegar la gestión a otro usuario de la organización en cualquier momento.
En el panel de administración andá a la pestaña "Mi perfil". Desde ahí podés cambiar tu nombre, email y contraseña.
Sí. Desde la lista de usuarios hacé click en "Desactivar". El usuario deja de poder hacer reservas pero su historial se conserva. Podés reactivarlo cuando quieras.
En la pestaña Horarios podés habilitar o deshabilitar cada día de la semana y definir el horario de apertura y cierre. Hacé click en "Guardar" en cada fila para aplicar los cambios.
Los usuarios solo van a poder reservar dentro de los horarios que configures.
En la pestaña Fechas bloqueadas seleccioná la fecha, ingresá el motivo (ej: "Feriado nacional", "Mantenimiento") y hacé click en "Bloquear fecha".
Esa fecha va a aparecer como no disponible para los usuarios.
En la pestaña Reservas del panel de administración podés ver todas las reservas activas y el historial completo de tu organización. Las reservas hechas por invitados (sin registro) aparecen con una etiqueta "Invitado" y muestran su WhatsApp.
En la lista de reservas, cada fila tiene un campo de Observaciones. Podés escribir notas internas — por ejemplo si el espacio quedó sucio, si hubo algún problema con el equipamiento, etc. — y guardarlas con el botón 💾.
Estas observaciones son solo visibles para los administradores, no para los usuarios.
Sí. Como administrador podés cancelar cualquier reserva desde la lista de reservas. El usuario va a recibir un email notificándole la cancelación.
Sí. En la pestaña Reservas hacé click en "Exportar a Excel". Se va a descargar un archivo con todas las reservas, incluyendo usuario, espacio, fecha, horario y estado.
Los recursos son elementos adicionales que los usuarios pueden solicitar junto con su reserva: proyector, sillas, paletas de pádel, computadoras, etc. Cada recurso tiene una cantidad total disponible y el sistema valida automáticamente que haya stock para el horario solicitado.
Los recursos son completamente opcionales — si no los configurás, los usuarios simplemente no los ven.
En la pestaña Recursos del panel de administración ingresá el nombre del recurso y la cantidad total disponible → hacé click en "Agregar recurso".
Podés activar, desactivar o eliminar recursos en cualquier momento desde la misma pestaña.
Cuando un usuario elige fecha y horario, el sistema calcula automáticamente cuántas unidades de cada recurso están disponibles en ese momento. Si quedan menos unidades que las solicitadas, el sistema informa al usuario y le permite reservar la cantidad disponible.
Al cancelar una reserva o cuando vence el horario, los recursos se liberan automáticamente.
En la pestaña Personalización → sección Logo. Podés pegar la URL de tu logo o subir un archivo directamente desde tu computadora.
Sí. En la sección Colores podés elegir el color primario (encabezado) y el color secundario (botones y títulos). El texto del encabezado se ajusta automáticamente para garantizar siempre buen contraste.
Sí. En la sección Redes sociales podés agregar los perfiles que quieras: Instagram, Facebook, WhatsApp, LinkedIn, YouTube, TikTok y más. Los íconos van a aparecer en el encabezado del sitio de reservas.
Sí. En la sección Foto del establecimiento podés subir una imagen que aparece como portada en el sitio de reservas. Hay un control deslizante para ajustar qué parte de la foto se muestra.
Tenemos tres planes:
También podés pagar anualmente con descuento. Consultanos para más detalles.
Aceptamos pagos por MercadoPago y transferencia bancaria. Una vez que tu período de prueba esté por vencer te vamos a contactar para coordinar el pago.
Te vamos a avisar por email antes de que venza. Si no renovás, el acceso a tu panel se va a suspender temporalmente pero tus datos se conservan.
Podés reactivar tu cuenta en cualquier momento suscribiéndote a un plan.
Sí, es opcional. Podés configurar tu organización para cobrar por reserva (útil para canchas, por ejemplo) o para hacer una facturación mensual (útil para consultorios). También podés ofrecer reservas gratuitas.
Esta funcionalidad está en desarrollo. Por cualquier consulta, escribinos al soporte.
Vos definís la política desde el panel de administración → pestaña Facturación. Podés usar la plantilla sugerida y editarla. La política se muestra automáticamente a los usuarios antes de que confirmen una reserva, junto con la modalidad de cobro.
Desde la pestaña Soporte de tu panel de administración o directamente desde reservatuespacio.com/soporte.html.
El formulario está disponible aunque no puedas ingresar al panel.
Respondemos todos los tickets a la brevedad. Los tickets de prioridad alta tienen atención prioritaria.
Nuestro equipo está disponible para ayudarte en lo que necesites.
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